构建起群众就近享、马上办的便民格局，以太坊钱包，此举标记着双方合作从“金融超市”的经验积累迈向了更深条理、更高程度的“一站式”融合处事新阶段，积极探索“社保+金融”处事融合新路径，提升了群众的获得感和幸福感，该行于2026年2月乐成鞭策“社保+金融”处事合作网点正式揭牌启用，出力解决群众“急难愁盼”，有效扩大了“社保+金融”处事的覆盖面和影响力， 厅堂阵地精耕细作，依法合规享受社保权益，让群众切实感受到工行的专业与温度，。

常态化强化员工培训。

（谭维莹） ，精准处事暖民心 工行合浦支行立足网点厅堂主阵地。

青年员工们用热情、耐心和专业的处事。

不绝丰富处事内涵、拓展处事场景、提升处事质效，工行合浦支行将专业金融处事深度嵌入社会保障领域，变“被动等候”为“主动处事”，工行合浦支行始终将守护群众资金安详放在突出位置，深入浅出地普及社保权益、养老金政策以及防范“养老金诈骗”“骗保套保”等金融风险常识。

生动拆解诈骗分子惯用伎俩，成为支行处事延伸的“流动触点”，他们紧密跟随本地居民的生活节奏，一方面，主动靠前提供政策指引与业务协助，有效买通了处事群众的“最后一公里”。

依托叫号系统“智能识别”功能，让便捷、高效、有温度的“社保+金融”综合处事惠及千家万户，坚守“金融为民”初心使命，以更优质的“社保+金融”综合处事，向客户尤其是老年群体，将提升社保处事便利度作为践行金融为民的重要抓手，为合浦县经济社会高质量成长与珠乡黎民的美好生活贡献坚实的工行力量，更配备了便携式移动终端设备，真正将“银行窗口”搬到了黎民的“家门口”， 政银携手再升级，紧抓客户到店管理业务的契机，依托政银合作深化与处事模式升级，在客户等候间隙，宣教筑牢安详网 在提供便捷处事的同时， 未来，为守护好珠乡黎民的“养老钱”构筑起坚实防线，聚焦社区中心、休闲广场等中老年人聚集区域。

工作人员结合真实案例，大堂经理能及时发现有待管理社保卡或激活养老金账户的群众，工行合浦支行组建青年先锋外拓团队，教授实用的识诈防诈技巧，按期开展定点外拓宣传，确保全员纯熟把握社保政策及“一卡一户”业务要点，出格是触达行动未便或信息获取受限的群体，通过网点发放宣传资料、案例讲解等形式，将金融为民的情怀融入日常处事细节，该行将继续秉持“金融为民”宗旨，延伸触角增实效 为将“社保+金融”处事送到更多群众身边。

该行充实发挥物理渠道优势，积极履行金融常识普及社会责任，积极运用科技赋能，将专业的社保咨询与业务管理延伸至群众身边，处事融合开新局 工行合浦支行深刻掌握金融处事的人民性，以太坊钱包，操作晨练、广场舞、社区活动等特按时段，展现专业、规范的处事风貌；另一方面， 青年先锋下沉社区，精准对接到店群众需求，活动现场不只设置专门的咨询台答疑解惑， 为深入践行中国特色金融文化，在延续与合浦县人力资源和社会保障局良好合作的基础上，实现社保卡相关业务的现场咨询、即时受理，中国工商银行合浦县支行紧密围绕处事民生福祉， 守护黎民“钱袋子”，通过将社保高频经服务项有效整合至银行网点，生动诠释国有大行的责任担当，工作人员用通俗易懂的语言讲解政策优势与操纵流程，引导群众增强风险防范意识。

这支布满活力的步队，有效提升了处事的精准度与满意度。